保安服务规范，值得收藏！

一、岗位综合服务规范

1、如何做到规范的仪表仪容？

答：上岗前做好个人卫生，保持整洁、精神饱满，制服干净整齐，下班后严禁穿工作服。注意个人卫生，不留长指甲，勤洗澡换衣，上班前不喝酒，不吃有异味的食物，如大蒜、韭菜等，保持口气清新；在公共场所注意动作雅观，不允许有挖鼻、掏耳、剔牙、打哈欠、剪指甲等行为。

2、为什么需要使用礼貌用语？

答：礼貌服务用语是员工完成各项工作，天津校区勤务服务，提供服务的基本条件，因此在岗时需正确使用岗位常用服务用语。如：您好、早上好、请问您到哪里、请问您有什么需要帮助的吗、谢谢、很抱歉、再见等礼节性用语。

?保安服务行业协会在行业发展中的角色定位

? ? ? ?2017年6月22日-23日，由上海科学技术开发交流中心与上海交通大学举办的社会组织创新治理与融合发展研讨会在上海召开。国家民部政策研究中心综合研究室主任谈志林研究员在会上指出，科创中心建设需要“三只手”：管理体制、市场运作机制和社会组织制度创新，社会组织的存在，将弥补和市场的不足，发挥公共服务作用。

? ? ? ?近年来，国内社会组织发展迅猛，据民部发布的《2016年社会服务发展统计公报》统计，截至2016年底，全国共有社会组织70.2万个，比上年增长6.7%。带动763.7万人就业，经济效益增加值811.7亿元。保安服务行业协会是保安服务市场发展到一定阶段的产物，与经济体制改革、企业自身发展要求密不可分。通过组织保安行业社会资源，形成良好的发展前途，使整个行业更健康、有序的发展。

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